Questions Fréquentes – FAQ

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J’aimerais savoir…

Où est basée Pepita ?

Elle est dans le nord, à St Denis 974.

Pepita se déplace-t-elle dans le sud ?

Ca dépend des périodes. C’est généralement indiqué dans le formulaire de réservation.

Pepita se déplace-t-elle dans les hauts ?

Oui, mais ça dépend de la zone

Il vaut mieux poser la question lorsque vous remplissez le formulaire de réservation. Par exemple, La Montagne, Le Brûlé, les hauts de St François sont desservis, mais pas les cirques.

Est-ce que je peux réserver seulement du maquillage (ou des ballons, ou des bulles géantes) ?

Non.

Les formules indiquées dans le formulaire de réservation ne sont pas modifiables.

Est-ce que Pepita surveille les enfants ?

Non.

Pepita propose des spectacles et animations artistiques. C’est la famille qui organise l’anniversaire qui se charge de l’encadrement des enfants.

Est-ce que je peux prendre des photos ou filmer ?

Oui.

Les photos de Pepita peuvent être postées sur internet (Facebook etc.). Les photos des enfants ne peuvent être postées sur internet que si vous avez l’autorisation de leurs parents.

Les vidéos ne peuvent pas être postées sur internet, vous devez les garder pour votre usage privé.

Que se passe-t-il en cas de vigilance fortes pluies ?

En cas de phénomène météo dangereux annoncé par Météo France (vigilance pluie, houle, etc.), la prestation pourra être reportée après discussion, pour éviter de faire prendre des risques aux différentes personnes qui se rendent à l’anniversaire (voire annulée si aucune date de remplacement ne peut être trouvée).

Cependant, pour les « petites » pluies quotidiennes, la prestation est maintenue, donc il faut s’assurer d’avoir un abri au cas où la pluie s’invite en cours de journée.

Est-ce que Pepita fournit le gâteau , la salle ou la décoration d’anniversaire ?

Non.

Pepita propose des spectacles et animations artistiques, mais pas de nourriture ni d’organisation de type « agence événementielle ».

Il y a un thème d’anniversaire qui m’intéresse sur le site, mais je ne le vois pas dans le formulaire de réservation. Comment faire ?

Sur le site apparaissent presque tous les thèmes que Pepita a proposés depuis 2007. Certains ne sont plus disponibles pour laisser la place à de nouveaux. Par exemple, il se peut qu’il n’y ait plus de contes à un moment donné,  ou plus de magie clownesque, en attendant que le nouveau spectacle soit prêt. Pepita renouvelle les anniversaires au fil des années.